Cum cumpar?

Care sunt pasii pe care trebuie sa-i parcurgeti pentru a cumpara produse de pe
Carte-educationala.ro?

1. Alegeti produsele

Utilizand meniul din stanga sau formularul de cautare, gasiti produsele care corespund criteriilor dvs. de cautare. 

Puteti comanda prin 3 modalitati: 

- Comanda telefonica la 0731.015.327 (Vodafone)

- Comanda pe E-mail la librarie@novacrin.ro

- Plasati comanda direct pe site. Selectati produsele pe care doriti sa le cumparati apasand butonul Adaugati in cos.

2. Cosul de cumparaturi

La adaugarea produselor in cos apare pe ecran optiunea de a fi dirijat catre cosul de cumparaturi sau de a continua cumparaturile (cautand si adaugand alte produse in cos). Daca nu selectati nimic, veti putea continua mai departe cumparaturile, pana cand veti decide sa vizualizati cosul de cumparaturi si sa procesati comanda.

Intotdeauna aveti posibilitatea de a elimina produse din cosul de cumparaturi, de a adauga altele sau de a modifica numarul de produse pe care doriti sa-l achizitionati.

3. Procesarea (plasarea) comenzii

Nu este obligatoriu sa fiti inregistrat pe site-ul nostru pentru a putea plasa o comanda. Comanda dvs. poate fi procesata atat in cazul in care aveti un cont deschis pe carte-educationala.ro, cat si in cazul in care nu doriti sa deschideti un cont pe site-ul nostru. 

Va recomandam totusi sa va creati un cont pe site-ul nostru astfel incat sa puteti beneficia de anumite promotii sau beneficii care se acorda doar utilizatorilor inregistrati (de ex. castigarea de puncte cadou pentru fiecare produs cumparat si posibilitatea de a utiliza aceste puncte cadou pentru achizitionarea ulterioara de produse de pe site-ul nostru). De asemenea, avand un cont de utilizator puteti oricand vizualiza istoricul comenzilor dvs. si la revenirea ulterioara pe site nu va mai fi nevoie sa va completati datele de identificare si de livrare de fiecare data (acestea sunt salvate automat in contul dvs.)

Daca nu doriti sa creati un cont special pe site-ul nostru, dar doriti sa beneficiati de avantajele unui client inregistrat, puteti utiliza si functia Social Login, in meniul de Autentificare. Astfel, puteti sa utilizati contul dvs. de Facebook, Google, Yahoo sau OpenID pentru a putea crea un cont pe carte-educationala.ro si pentru a va autentifica.

In cazul in care nu aveti cont pe carte-educationala.ro, puteti crea un cont apasand butonul Inregistrati-va si completand un simplu formular.

Carte-educationala.ro va pune la dispozitie unul din cele mai eficiente si populare sisteme de procesare a comenzii dintr-un singur pas, astfel incat comanda poate fi plasata in maxim 1-2 minute. Puteti oricand sa modificati rapid datele personale de contact sau informatiile cu privire la facturare sau adresa de livrare, fara sa fie nevoie sa va deplasati pe o alta pagina.

Mai mult, daca aveti deja un cont creat pe site-ul nostru, o data autentificat, veti fi dirijat automat la procesul final - alegerea metodei de plata - pentru ca toate datele dvs. sunt deja salvate in sistem. Cu toate acestea puteti oricand sa modificati aceste informatii fara sa fie nevoie sa va deplasati pe o alta pagina.

Puteti vizualiza simultan atat pasii de procesare cat si continutul cosului de cumparaturi. Puteti edita comanda, puteti aplica reduceri totale sau partiale de pret cu ajutorul certificatelor cadou sau a punctelor acumulate in cont.

4. Modalitati de plata

Puteti alege sa achitati prin urmatoarele metode:

a) plata ramburs, la livrare

b) plata prin ordin de plata

c) plata prin Paypal (daca este activata)

In functie de modalitatea de plata selectata, veti primi instructiuni suplimentare, daca este cazul.

In unele situatii, vanzatorul poate acorda cumparatorului dreptul de a-si reduce factura utilizand voucherele (certificatele cadou) sau punctele de fidelitate. Acest drept insa nu este garantat, poate fi anulat sau modificat oricand, fara ca vanzatorul sa fie obligat sa notifice cumparatorul in prealabil.

5. Trimiterea comenzii

Pentru a finaliza comanda, apasati butonul Plasati comanda. Veti primi un email de confirmare a inregistrarii comenzii dvs. In cazul in care se va considera necesar, veti fi contactat telefonic sau pe email de catre un operator pentru a vi se comunica detalii suplimentare legate de comanda dvs.

6. Termenul de livrare

In functie de produsul comandat, livrarea poate dura intre 3 si 15 zile lucratoare. In cazul in care onorarea comenzii depaseste termenul 7 zile lucratoare, veti fi contactat pe email pentru a vi se solicita acordul pentru prelungirea termenului de livrare.

Costul de livrare per colet este gratuit oriunde in tara. Livrarile se fac prin Posta sau Curier. Preferam insa ca livrarile sa se efectueze prin Curier, astfel incat, in functie de situatie, este posibil sa va solicitam acordul de livrare prin Curier chiar daca ati selectat ca prima optiune Posta Romana.

Pentru livrarile efectuate prin Curier - putem livra oriunde - inclusiv la locul dvs. de munca sau la un prieten.